Al Finalizar El Curso De Capacitación Los Participantes Estarán En Condiciones de aplicar técnicas de comunicación y resolución de conflictos laborales de acuerdo con el contexto situacional y protocolos de comunicación.
Dirigido a
Administrativos, Administradores, jefe de área, superviso, personal que realice atención de publico.
Objetivos
Reconocer momentos de verdad para la mejora de la comunicación.
Identificar las herramientas de la comunicación activa y resolución de conflictos.
Aplicar los pasos del servicio para lograr experiencias perdurables.
Proceso de Admisión
El postulante al curso de capacitación deberá completar su ficha de matrícula.
El postular no asegura el cupo, una vez inscrito o aceptado en el programa se debe pagar el valor completo de la actividad para estar matriculado.
No se tramitarán postulaciones incompletas.
Técnicas Aplicadas De Comunicación Y Resolución De Conflictos
Lugar: Lord Cochrane 417, universidad central y/o webinar
Duración: 8 horas
Requisitos: Manejo De Herramientas básicas de manejo de personal
